Dachschaden infolge umgestürzten Baum

Dachschaden infolge umgestürzten Baum

Vor wenigen Jahren schlossen unsere Kunden die Eigenheimversicherung bei Konzept und Marketing nach dem Tarif KM-allsafe-casa ab. Die Eigenheimversicherung vereint die Hausrat- und Wohngebäudeversicherung in einem Vertrag.

Nun verbrachte unser Kunde mit seiner Ehefrau seinen wohlverdienten Urlaub im warmen Süden. Sie genießen die Zeit am Pool mit frischen Cocktails und wollen einfach vom täglichen Stress ein wenig abschalten.

Was beide in diesem Augenblick nicht ahnen: Zuhause zieht ein Unwetter mit örtlich starken Sturmböen auf. Sie ahnen nicht, dass bald ihre heile Welt zusammen brechen wird.

Der Sturm zu Hause, knickt den auf ihrem Grundstück stehenden Baum um. Die große Birke fällt direkt auf das Dach Ihres Hauses. Der umgeknickte Baum beschädigt in großen Teilen das Dach Ihres Wohnhauses. Nicht nur, dass Dachziegel zu Bruch gegangen sind, der Dachstuhl beschädigt wurde, nun kann auch noch ungehindert Regen ins Haus eindringen und weiteren Schaden an Gebäude und Hausrat anrichten.

Zum Glück haben unsere Kunden eine gut funktionierende Nachbarschaft. Ihre Nachbarin informierte sie kurz per Telefon vom Schaden. Trotz der großen Aufregung nahmen unsere Kunden schnellen Kontakt zu ihrem Versicherer auf und schilderten ihr Unglück.

Dank ihrer Gebäudeversicherung konnte Beide eine vorzeitige Rückreise auf Kosten der Versicherung antreten. Zuhause angekommen stellen Sie fest, dass noch schlimmer aussah, als gedacht. Ihr Haus war voerst nicht mehr bewohnbar. Für den Zeitraum der Trocknungs- und Instandsetzungsarbeiten übernahm der Gebäudeversicherer zudem die Kosten für eine Ersatzunterbringung im Hotel. Sogar die beiden Katzen dürfen bis zur Wiederbewohnbarkeit des Hauses in einer Tierpension leben.

Dank der Unterbringung konnten sich Beide nun auf die Schadenbeseitung und Reparatur Ihres Hauses besser konzentrieren.